Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. April 2026

1. Verantwortlicher

Tavolo Plus („wir", „uns", „unser") ist der Verantwortliche für die über diese Plattform erhobenen personenbezogenen Daten. Kontakt: [email protected]

2. Erhobene personenbezogene Daten

Für Kunden: Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse), Stempelaktivität (besuchte Restaurants, gesammelte Stempel, eingelöste Belohnungen), Geräteinformationen und Nutzungsdaten. Für Restaurantpartner: Unternehmensdaten (Name, Adresse, Kategorie), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Öffnungszeiten, Transaktionsdaten (ausgegebene Stempel, erstellte Angebote, Einlösungen).

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

• Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)): zur Verwaltung der Treueplattform. • Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f)): Analysen, Sicherheit, Betrugsprävention. • Einwilligung (Art. 6(1)(a)): Marketing-Kommunikation, soweit zutreffend.

4. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung und Verwaltung der Treueprogramm-Plattform, zur Verarbeitung von Stempelausgabe und Belohnungseinlösung, zum Versand von Transaktionsbenachrichtigungen, zur Verbesserung unserer Dienste durch Analysen und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Datenspeicherung

Kundenkonten: gespeichert bis zur Kontolöschung, danach innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Transaktionsdaten: 3 Jahre ab Erstellung. Marketing-Präferenzen: bis zum Widerruf der Einwilligung.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht: • Auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15) • Auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16) • Auf Löschung — „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17) • Auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) • Auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) • Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21) • Auf Widerruf der Einwilligung jederzeit Zur Ausübung dieser Rechte: [email protected]

7. Internationale Übermittlungen

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Soweit Drittanbieter eingesetzt werden, sind diese an EU-Standardvertragsklauseln gebunden.

8. Cookies

Wir verwenden ausschließlich notwendige Cookies für das Session-Management. Keine Tracking-Cookies von Drittanbietern werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung gesetzt. Sie können Cookie-Präferenzen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

9. Drittanbieter

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten. Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (stripe.com/privacy). E-Mail-Kommunikation wird über SMTP Pulse mit einer Datenverarbeitungsvereinbarung abgewickelt.

10. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Deutschland: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — www.bfdi.bund.de.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mit mindestens 15 Tagen Vorlauf informieren.