Brauchen Sie Hilfe mit Tavolo Plus? Wir sind für Sie da. Die meisten Fragen finden unten eine schnelle Antwort.
Für Support: [email protected] — Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
Wenden Sie sich zunächst an das Restaurant — der Scan muss möglicherweise in der Partner-App bestätigt werden. Wenn es bestätigt wurde und der Stempel nach einer Minute nicht erscheint, schreiben Sie uns mit dem Namen des Restaurants und der Besuchszeit.
Jedes Restaurant legt ein Ziel fest — zum Beispiel „9 Pizzen kaufen, 1 gratis erhalten". Wenn Ihre Karte voll ist, generiert die App einen 6-stelligen Code. Zeigen Sie ihn dem Restaurant, um die Belohnung einzulösen.
Codes haben eine begrenzte Gültigkeit. Öffnen Sie den Belohnungsbereich und tippen Sie erneut auf die Karte, um einen neuen Code zu generieren.
Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?". Wir senden Ihnen einen 6-stelligen Code per E-Mail zum Zurücksetzen.